Les soft skills : démarquez-vous dans vos candidatures !

Aujourd’hui le recrutement d’un candidat ne se fait plus uniquement sur ses compétences techniques (hard skills). Les compétences comportementales, qu’on appelle aussi soft skills ou savoir-être, jouent maintenant un grand rôle dans le choix final d’un futur collaborateur. Votre manière de vous comporter, notamment avec les autres, peut donc devenir un excellent moyen de vous démarquer des autres candidats ! 

Voyons ensemble pourquoi les soft skills sont importants pour les recruteurs. Comment les mettre en avant sur son CV ou lors de son entretien d’embauche ? Comment acquérir et développer ses savoir-être ?

Voici les soft skills les plus appréciés actuellement sur le marché du travail :

• Communication
• Collaboration
• Créativité
• Adaptabilité
• Résolution des problèmes
• Organisation
• Empathie

Qu’entend-on par compétences comportementales ?

Comment définir les soft skills ?

Les soft skills sont des qualités ou des capacités à se comporter, en fonction de la situation. Ces compétences comportementales font partie de la personnalité de chacun. Elles sont innées ou acquises et se mobilisent différemment selon l’environnement de travail et la situation. Créativité, esprit d’équipe, leadership, négociation, organisation, empathie… Il y a de nombreuses compétences comportementales qui sont valorisées et utiles dans le cadre professionnel. 

Pourquoi est-ce important pour les recruteurs ?

Les recruteurs prêtent de plus en plus attention à ces qualités comportementales. Elles sont un reflet de la personnalité du candidat. Les soft skills permettent d’imaginer plus facilement si le candidat sera un « bon fit » dans l’entreprise. On sait aujourd’hui que les erreurs de recrutement peuvent coûter cher à une entreprise. Les recruteurs prennent donc plus de temps pour évaluer les candidats. L’objectif est d’ identifier les potentiels freins à une bonne intégration des talents. Miser sur les hard skills (compétences techniques) et bien faire son travail, ça ne suffit plus ! Il faut pouvoir occuper le poste, mais aussi collaborer sans friction avec le reste des salariés.

Ainsi, on va chercher à détecter un leadership naturel, la prise d’initiative ou la facilité à résoudre des conflits pour un poste de management ou de chef d’équipe. Pour une offre de commercial, des qualités en communication, négociation et de l’empathie seront importantes.

Quels sont les soft skills les plus recherchés en 2023 ?

Voici une liste des savoir-être et des soft skills les plus demandés en 2023 :

• La communication : Une bonne communication est essentielle dans tous les secteurs d’activité. Les employeurs recherchent des personnes capables de communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, et qui sont à l’aise dans les interactions avec les clients, les collègues et les supérieurs hiérarchiques.

• La collaboration : Travailler en équipe est devenu la norme dans de nombreuses entreprises. Les employeurs recherchent des personnes qui sont capables de travailler efficacement en groupe, de partager leurs connaissances et leurs compétences, et de contribuer au succès de l’entreprise.

• La créativité : Les employeurs recherchent des personnes capables de proposer de nouvelles idées et de nouvelles solutions pour résoudre des problèmes. Être capable de penser de manière innovante et de faire preuve de créativité est une compétence de plus en plus valorisée.

• La flexibilité : Dans un monde en constante évolution, les employeurs recherchent des personnes capables de s’adapter rapidement aux changements et aux nouvelles situations. Être flexible est devenu une compétence essentielle.

• La résolution de problèmes : Les employeurs recherchent des personnes capables d’analyser les problèmes, de trouver des solutions efficaces et de les mettre en œuvre. La capacité à résoudre les problèmes est devenue une compétence primordiale pour les postes de management et la gestion d’équipes. On peut d’ailleurs constater que les processus de recrutement intègrent souvent des cas pratiques qui permettent de tester directement les candidats sur des situations problématiques à résoudre.

• L’organisation : Les employeurs recherchent des personnes capables de planifier leur travail, de gérer leur temps efficacement et de respecter les délais. La capacité à s’organiser est une compétence de plus en plus valorisée dans un monde professionnel de plus en plus exigeant.

• L’empathie : Les employeurs recherchent des personnes capables de comprendre les besoins et les attentes des autres, et de faire preuve d’empathie envers les clients, les collègues et les partenaires commerciaux. Cette compétence est de plus en plus recherchée, en particulier dans les secteurs de la vente, du marketing et des ressources humaines.

En résumé, les compétences comportementales les plus demandées sur le marché de l’emploi sont la communication, la collaboration, la créativité, l’adaptabilité, la résolution de problèmes, l’organisation et l’empathie. Il est important de développer ces compétences pour se démarquer sur le marché de l’emploi et attirer les recruteurs.

Comment acquérir et développer des soft skills ?

Certains savoir-être sont naturels et peuvent faire partie de la personnalité des candidats à la base. D’autres sont acquis grâce à l’éducation ou à la pratique d’activités culturelles ou sportives depuis le jeune âge. On imagine aisément d’un candidat qui a pratiqué de nombreuses années un sport collectif qu’il apprécie le travail d’équipe. 

Une fois à l’âge adulte, il n’est cependant pas trop tard pour développer des soft skills. Vous pouvez par exemple développer votre créativité en pratiquant des activités artistiques ou manuelles. 

La pratique d’un sport, collectif ou individuel, est aussi intéressante pour développer et mettre en avant des compétences comportementales : esprit d’équipe, combativité, ténacité, esprit de compétition. 

En fonction du poste visé, ces savoir-être peuvent vous aider à faire la différence avec les autres candidats. En expliquant la pratique de ces activités, vous permettez aux recruteurs de vous imaginer en situation et cela vous donne des exemples concrets pour justifier ou illustrer ces qualités si vous les avez mentionnées sur votre CV. 

Vous pouvez également mettre des techniques en place pour améliorer vos soft skills directement au travail, afin d’enrichir votre expérience professionnelle. 

Voici quelques conseils plus détaillés pour développer les soft skills les plus recherchés sur le marché du travail et par les recruteurs.

Comment développer ses compétences en communication ?

• Entraînez-vous à la prise de parole en public (portez-vous volontaire pour faire des présentations orales),
• Améliorez votre expression écrite en lisant et en écrivant régulièrement, 
• Pratiquez l’écoute active avec les autres, 
• Posez des questions pertinentes, 
• Apprenez à mieux interpréter les signes non verbaux.

La collaboration ça s’apprend ! 

Vous pouvez participer à des projets en équipe, échanger régulièrement avec vos collègues, partager vos connaissances et vos compétences, apprendre à travailler avec des personnes ayant des points de vue différents. Tout cela vous permettra d’adopter une attitude positive et constructive envers les autres, une qualité très appréciée en entreprise.

Boostez votre créativité

La lecture est une grande alliée de la créativité : livres, articles en ligne, magazine. Variez vos sources de connaissances pour nourrir votre esprit d’idées diverses. N’hésitez pas à sortir de votre zone de confort en essayant de nouvelles choses, et pratiquez des activités artistiques ou créatives.
La créativité se travaille aussi au travail : proposez-vous pour participer à des séances de brainstorming avec vos collègues par exemple. Maintenez une veille permanente dans votre secteur et suivez ce que font les autres acteurs dans votre domaine d’activité. Cela inclut vos concurrents directs, mais aussi les entreprises de secteurs parallèles ou les entreprises à l’étranger. 

Travaillez votre flexibilité  

Vous pouvez apprendre à être plus flexible et à accepter les changements. Anticipez les situations pour pouvoir mieux les gérer et développer votre résilience. Prenez les devants pour améliorer votre situation professionnelle, apprenez à sentir les évolutions du marché du travail, mais aussi dans votre activité. Apprenez aussi à gérer votre stress et vos émotions. 

Résolution de problèmes : apportez des solutions !

Travaillez votre capacité à identifier les problèmes et à les analyser. Vous allez vous habituer à rechercher des solutions créatives, tester différentes solutions, évaluer les résultats. Partagez ensuite vos processus et vos conclusions avec les autres, vous deviendrez un véritable atout au sein de votre équipe !

Devenez un boss de l’organisation 

Un collaborateur organisé et méthodique est toujours apprécié en entreprise. Exercez-vous et démontrez votre efficacité sur les points suivants :

• Planifier son travail et prioriser ses tâches, 
• Se fixer des objectifs réalistes et atteignables (pensez aux objectifs SMART), 
• Gérer son temps efficacement, 
• Respecter les délais, 
• Suivre ses progrès.

Développez votre empathie 

L’empathie et l’intelligence émotionnelle sont des qualités très intéressantes en entreprise. Pour mieux comprendre vos collaborateurs et vos clients, attachez-vous à comprendre leurs besoins et leurs attentes, mettez-vous à leur place et adoptez une attitude bienveillante.

Les soft skills, ou compétences comportementales, sont un point d’attention de plus en plus importants pour les recruteurs. Si vous êtes candidat à l’emploi, nous vous conseillons d’essayer de travailler les savoir-être qui sont prisés sur les postes ou emplois que vous convoitez. Les compétences comportementales les plus recherchées actuellement sont : la communication, la collaboration, la créativité, l’adaptabilité, la résolution de problèmes, l’organisation et l’empathie. Vous avez maintenant les clés en main pour faire la différence avec les autres candidats grâce à vos compétences comportementales !

Pour savoir comment vous démarquer avec un CV impactant, consultez notre article en cliquant sur ce lien : https://www.cabatalents.fr/blog-conseils-emploi/comment-rendre-son-cv-impactant/.